Ruter ønsker en konsulent til avdelingen Technology og Data – Data fagavdeling som skal ha rollen som produktleder for to av våre dataprodukter (merkantile data og transportavvikling data). Konsulenten vil inngå som en del av ressursbanken til Technology og Data. Rollen er midlertidig, da vi ønsker å ansette en person til denne rollen. Samtidig er rollen ny, og konsulenten vil ha en viktig rolle i å bygge opp og definere rollen, produktet, metodikken og forståelse for produktorientering av data.

Om Data og dataprodukter
Avdelingen Data i Ruter består av flere miljøer som har ansvar for tilrettelegging og produksjon av data fra ny og gammel plattform med teknologier og fagpersoner innen datastrømmer, maskinlæring, datavarehus, m.m. Avdelingen er ansvarlig for kvalitet, uttrykk og tilgjengeliggjøring av innsiktsdata for interne og eksterne konsumenter. Datakonsulenter består bl.a. av rapportering og analyser fra overordnet til detaljert nivå innenfor ulike prosesser i bedriften, innsikt og oppfølging av våre kunder og operatører, verdiøkende tjenester i våre kundekanaler m.m.

Tradisjonelt har fagmiljøet jobbet med tilrettelegging av historiske data. Gjennom satsing på AI/ML ønsker vi å bevege oss kraftig mot prediktiv og preskriptive data. Ruter har store ambisjoner om å tilby bærekraftig bevegelsesfrihet for alle i vårt område. Vi har stadig økende tilgang til store datamengder i sanntid. Disse må samles inn, struktureres og prosesseres for å skape verdi for alle våre reisende.

Vi har definert data som et produkt som krever kontinuerlig utvikling og forbedring. Per idag har vi definert tre hovedlinjer for våre dataprodukter: Innsiktsdata for hhv. Bevegelsesmønstre (hvordan våre reisende beveger seg, passasjertall, m.m), transportavvikling (hvordan våre kjøretøy beveger seg, fremkommelighet, m.m.) og merkantile (finans, miljø og relaterte data).

Innsiktsdata – transportavvikling handler om å sammenstille, transformere, kvalitetssikre, tilrettelegge og tilgjengeliggjøre innsiktsdata for hvordan våre kjøretøy beveger seg (trikker, t-baner, busser, båter, bestillingstransport, sparkesykler, andre reisemodus). Produktet skal muliggjøre innsikt og verdiskaping for definerte konsumenter gjennom relevante grensesnitt. Hvilke type innsiktsdata som skal tilgjengeliggjøres defineres gjennom behov og brukerhistorier. Per idag er behovet sterkt for innsiktsdata om fremkommelighet, forsinkelser, effekter av ruteendringer m.m.

Innsiktdata – merkantile handler om å sammenstille, transformere, kvalitetssikre, tilrettelegge og tilgjengeliggjøre innsiktsdata for finans, økonomi, miljø og relaterte data.
Konsumenter av denne innsiktdataen er mangfoldig. Kjente konsumenter er ruteplanleggere, analytikere, driftsoperatører, forretningsutviklere, kontraktsoppfølgere, markedsavdeling, kanalutviklere. I tillegg har vi kjente og ukjente eksterne konsumenter innen stat og kommune, samt eventuelle offentlige grensesnitt som skal tilbys.

Om rollen som produkteier og arbeidsoppgaver
Produkteieren står midt i feltet mellom teknologi og forretning. Personen må opparbeide seg en sterk forretningsforståelse og dyp innsikt i produktets rolle i ulike miljøer, applikasjoner, tjenester og andre grensesnitt. Høy grad av datakyndighet er en forutsetning, slik at produkteieren kan kommunisere godt med utviklingsteamet og oversette forretningsmessige behov til brukerhistorier.

Produkteieren vil være ansvarlig for:

• At løsninger og verktøy for å hente ut, strukturere og visualisere data/informasjon blir utviklet
• Å innhente data fra Ruters datakilder og -produkter, gjøre de tilgjengelig for andre i Ruter gjennom hensiktsmessige grensesnitt
• Alle representasjoner av dataproduktet til interne og eksterne konsumenter.
• Bistå til at konsumenter utnytter produktet på en god måte
• At produktet blir hensiktsmessig tilgjengeliggjort, internt og eksternt
• Å avdekke og fremme behov fra andre tjenester enten det gjelder ny funksjonalitet, nye data eller forbedrede data.
• At datasett ihht. Ruters retningslinjer blir tilgjengeliggjort for offentlig bruk
• At eksponerte datasett er innenfor lovverket for personvern, sikkerhet og interne retningslinjer for deling av data.
• At datadefinisjoner og utvidelser skjer ihht. avtalt arkitektur

Arbeidsoppgaver for produkteieren er bl.a.:

• Utvikle visjon og veikart for produktet.
• Sørge for at "rett produkt" utvikles.
• Ansvar for budsjett -og kostnadsstyring.
• Kontinuerlig arbeid og behovsavklaring hos alle kjente interessenter og konsumenter.
• Kjenne til andre relevante dataprodukter i Ruter og fasilitere behovsstiller i bruk av andre dataprodukter. Avdekke om det faktisk er et nytt behov for sammenstilling og tilrettelegging eller om annet kan gjenbrukes / andre datakilder kan benyttes.
• Fange opp behov i form av epos og brukerhistorier. Organisere disse i en backlog for prioritering og ytterligere forfining / "grooming" (DEEP - Detailed appropriately, Estimated, Emergent, Prioritized)
• Prioritering av backlog
• Definere akseptanse kriterier sammen med konsument/interessent
• Sørge for at dataproduktet har jevn utvikling med kontinuerlig leveranser og forbedringer
• Være involvert i definering av ny eller endret dataflyt.
• Forstå domener der produktet er i bruk / kan benyttes. Utstrakt samarbeid med alle konsumenter og interessenter. Identifisere muligheter, utfordre det bestående, effektivisere bruken av produktet.
• Rapportere til produktleder.
• Kommunisere og dele kunnskap om produktet, bidra til økt datakyndighet og forståelse for datasentrisitet i Ruter.

Produkteieren vil ha tilgang til et team med techleder, dataleder, utvikler, dataingeniører, data scientists

Ønskede kvalifikasjoner
Sentrale forutsetninger for å lykkes i denne rollen er som følger:

• Høyere relevant utdannelse, ønskelig med master (Høgskole / Universitet)
• Erfaring fra roller som produkteier
• Erfaring fra data som produkt
• Erfaring fra datavarehus eller data design eller data arkitektur
• Erfaring fra maskinlæring (ikke teknisk)
• Erfaring med å jobbe med komplekse problemstillinger på tvers av faglige miljøer
• Erfaring med offentlig bruk av data
• Erfaring innenfor lovverket for personvern, sikkerhet og interne retningslinjer for deling av data.
• Erfaring med budsjett- og kostnadsstyring.
• Erfaring fra behovsavklaring,
• Erfaring med i definering av ny eller endret dataflyt.

Arbeidsspråk er norsk, og det er viktig at konsulenten har evne til å kommunisere uten vesentlige språklige barrierer. Skandinavisk (norsk/svensk/dansk) minimum nivå C11, Engelsk minimum nivå B2

Fordel at konsulenten har erfaring med:

• Kunnskap om Data Mesh
• Kunnskap on data platform
• Kunnskap om Snowflake (eller cloud datavarehus)
• Kunnskap om SQLServer
• Kunnskap om ETL