Request ID: 23-06-8094
Published: 07.06.2023

Til Husbanken søker vi en tjenestedesigner.

Husbanken skal gjøre et innsiktsarbeid som kartlegger brukerreisene for både sluttbrukere og saksbehandlere i dag («AS IS») i saksbehandlingssystemet HILS og selvbetjening av lån- og tilskuddsordningene. Innsiktsarbeidet skal også kartlegge fremtidige brukerreiser («TO BE») og foreslå en prioritert rekkefølge på tiltak. 

Beskrivelse 
Husbanken ønsker å hente inn en tjenestedesigner med relevant kompetanse og erfaring til oppdraget.   

Hovedoppgaver 
• Innsiktsarbeid: kartlegge brukerreiser 
• Dokumentere funn: visualisere brukerreiser (dagens og ønsket fremtidig – «AS IS» og «TO BE») 
• Workshops: planlegge, fasilitere, delta 
• Utforming (oppbygning og innhold) av rapport som dokumenterer arbeidet.  

Ønsket kompetanse 
• Visualisering 
• Innsiktsarbeid og analyse
• Brukerreiser 
• Personvern   

Erfaring 
Det er en fordel med erfaring innenfor følgende områder 
• Erfaring fra offentlig sektor 
• Erfaring med komplekse tjenester  

Personlige egenskaper 
Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt. Et sterkt engasjement for design og forbedring av offentlige tjenester. Personen må ha gode samarbeidsevner og være vant til tverrfaglig teamarbeid. 

Required skills:
Tjenestedesign Innsiktsarbeid Brukerreiser Personvern

Competence area

Design

Location

Drammen

Workload

100%

Languages

Norsk

Startdate

01.09.2023

Enddate

29.02.2024

Option to prolong

Apply before

13.06.2023

Deadline for compliance

02.08.2023

Contact person:
Marthon Hermansen
Sourcing Manager
Similar assignments

Markeds- og kommunikasjonsrådgiver

Request ID: 25-02-9704 Published: 2025-02-26

Avd. Brukeropplevelse og datadeling (BOD) i Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) har behov for 1 konsulent innen markeds- og kommunikasjonsarbeid i prosjekt ‘Modernisering Altinn’ Pr i dag dekkes rollen av én av våre faste ansatte – som skal ut i permisjon. Arbeidet er relatert til prosjektet ‘Modernisering av Atlinn’Konsulenten går inn i innføringsaktivitetene i prosjekt ‘Modernisering Altinn’ – som fagperson på marked og kommunikasjon. Konsulenten vil jobbe tett med andre fagpersoner på samme......

Competence area
Project management, Other
Location
Oslo
Workload
100%
Startdate
2025-04-01
Enddate
2025-09-30
Languages
Norsk
Apply before: Closed

Senior DevOps-fullstackutvikler

Request ID: 25-02-8667 Published: 2025-02-26

Avd. Brukeropplevelse og datadeling (BOD) i Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) har behov for 1 senior fullstack-utvikler som skal levere funksjonalitet til ulike løsninger innen Altinn 3 og modernisere/migrere formidlingstjenesten, meldingstjenesten/DVP/DPO fra Altinn 2 til Altinn 3.Konsulenten skal arbeide i Team for Altinn 3, og vil hovedsakelig arbeide med produktene melding og formidling. Utvikling av produktene er igangsatt, og konsulenten vil være med på å ta løsningen fra konsept/startf......

Competence area
Development
Location
Oslo
Workload
100%
Startdate
2025-03-17
Enddate
2025-09-30
Languages
Norsk
Apply before: Closed