Tjenestedesigner
Click to see all jobs
Til Husbanken søker vi en tjenestedesigner.
Husbanken skal gjøre et innsiktsarbeid som kartlegger brukerreisene for både sluttbrukere og saksbehandlere i dag («AS IS») i saksbehandlingssystemet HILS og selvbetjening av lån- og tilskuddsordningene. Innsiktsarbeidet skal også kartlegge fremtidige brukerreiser («TO BE») og foreslå en prioritert rekkefølge på tiltak.
Beskrivelse
Husbanken ønsker å hente inn en tjenestedesigner med relevant kompetanse og erfaring til oppdraget.
Hovedoppgaver
• Innsiktsarbeid: kartlegge brukerreiser
• Dokumentere funn: visualisere brukerreiser (dagens og ønsket fremtidig – «AS IS» og «TO BE»)
• Workshops: planlegge, fasilitere, delta
• Utforming (oppbygning og innhold) av rapport som dokumenterer arbeidet.
Ønsket kompetanse
• Visualisering
• Innsiktsarbeid og analyse
• Brukerreiser
• Personvern
Erfaring
Det er en fordel med erfaring innenfor følgende områder
• Erfaring fra offentlig sektor
• Erfaring med komplekse tjenester
Personlige egenskaper
Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt. Et sterkt engasjement for design og forbedring av offentlige tjenester. Personen må ha gode samarbeidsevner og være vant til tverrfaglig teamarbeid.
Required skills:
Tjenestedesign
Innsiktsarbeid
Brukerreiser
Personvern
Competence area
Design
Location
Drammen
Workload
100%
Languages
Norsk
Startdate
01.09.2023
Enddate
29.02.2024
Option to prolong
Apply before
13.06.2023
Deadline for compliance
02.08.2023
Sourcing Manager
Markeds- og kommunikasjonsrådgiver
Request ID: 25-02-9704 Published: 2025-02-26Avd. Brukeropplevelse og datadeling (BOD) i Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) har behov for 1 konsulent innen markeds- og kommunikasjonsarbeid i prosjekt ‘Modernisering Altinn’ Pr i dag dekkes rollen av én av våre faste ansatte – som skal ut i permisjon. Arbeidet er relatert til prosjektet ‘Modernisering av Atlinn’Konsulenten går inn i innføringsaktivitetene i prosjekt ‘Modernisering Altinn’ – som fagperson på marked og kommunikasjon. Konsulenten vil jobbe tett med andre fagpersoner på samme......
Project management, Other
Oslo
100%
2025-04-01
2025-09-30
Norsk
Senior DevOps-fullstackutvikler
Request ID: 25-02-8667 Published: 2025-02-26Avd. Brukeropplevelse og datadeling (BOD) i Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) har behov for 1 senior fullstack-utvikler som skal levere funksjonalitet til ulike løsninger innen Altinn 3 og modernisere/migrere formidlingstjenesten, meldingstjenesten/DVP/DPO fra Altinn 2 til Altinn 3.Konsulenten skal arbeide i Team for Altinn 3, og vil hovedsakelig arbeide med produktene melding og formidling. Utvikling av produktene er igangsatt, og konsulenten vil være med på å ta løsningen fra konsept/startf......
Development
Oslo
100%
2025-03-17
2025-09-30
Norsk